Analista de Relacionamento & Ouvidoria Pleno - CX - Porto Alegre/RS
Faz Capital
Descrição da Vaga
Quer ser a voz do cliente em um ambiente que valoriza a inovação? A Faz Capital está em busca de um(a) Analista de Relacionamento & Ouvidoria em Experiência do Cliente que nos ajude a transformar cada feedback em uma oportunidade de melhoria contínua na jornada dos nossos clientes. FUNÇÕES • Realizar atendimento humanizado e estratégico em casos críticos: ouvidoria, reclamações sensíveis, feedbacks negativos e situações com risco de churn. • Monitorar sinais de insatisfação e realizar contatos …
Publicado há 12 horas
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